El plan CiudadanIA responde a un nuevo paradigma de gestión pública que Sujarchuk define como Estado DASE: Dinámico, Ágil, Sencillo y Efectivo. Bajo esta lógica, se busca reconfigurar el Estado para que sea una herramienta moderna que brinde soluciones concretas. “Ya no se trata solo de un cambio tecnológico, sino de una nueva cultura estatal que resuelve en tiempo real”, aseguró el intendente. La IA no reemplaza al Estado, lo hace más inteligente y cercano.

El lanzamiento del plan “CiudadanIA” en Escobar marca un paso clave hacia la modernización de la gestión pública, alineado con el modelo DASE (Dinámico, Ágil, Sencillo y Efectivo) impulsado por el intendente Ariel Sujarchuk. Esta propuesta no solo introduce nuevas herramientas tecnológicas, sino que plantea un cambio cultural profundo en la forma en que el Estado interactúa con los vecinos. Según Sujarchuk, el objetivo no es reemplazar a las personas ni deshumanizar la gestión, sino usar la inteligencia artificial para optimizar los procesos y dar respuestas más rápidas y efectivas.

En este nuevo esquema, el ciudadano se coloca en el centro de la gestión: trámites que antes podían llevar días ahora se pueden resolver en cuestión de minutos, y las consultas se canalizan de manera eficiente, sin largas esperas ni burocracia innecesaria. Además, el plan incluye módulos para el seguimiento en tiempo real de reclamos, solicitudes y servicios, permitiendo que cada vecino pueda monitorear el estado de sus gestiones desde su celular o computadora, con total transparencia.

Sujarchuk destacó que este salto tecnológico va de la mano de una capacitación constante del personal municipal, para asegurar que la tecnología potencie el trabajo humano y no lo reemplace. “El Estado tiene que ser inteligente, no frío ni distante. Queremos un municipio que combine calidez humana con herramientas digitales que mejoren la vida cotidiana”, afirmó el intendente. La propuesta se alinea así con las tendencias más avanzadas de gobierno digital, pero adaptadas a las necesidades y realidades locales.

Finalmente, desde el Municipio aseguraron que este plan permitirá no solo optimizar recursos, sino también fortalecer la cercanía entre la administración pública y los vecinos. Las primeras experiencias de prueba piloto ya muestran resultados positivos, y se espera que en los próximos meses se amplíe a más áreas y servicios. Con este enfoque, Escobar se posiciona como uno de los distritos pioneros en la incorporación de inteligencia artificial aplicada a la gestión pública en Argentina, apostando por un modelo de innovación con impacto social real.